El español es el idioma oficial en México, pero en Cancún la gran mayoría de prestadores de servicios turísticos hablan inglés y, en algunos casos, un tercer idioma. La población rural es bilingüe, ya que hablan español y el idioma maya.
Electricidad
La electricidad estándar en Cancún es de 110 voltios AC, al igual que en Estados Unidos y Canadá.
Es recomendable traer un adaptador a clavija tipo americano, aun cuando en muchos lugares hay contactos de 3 clavijas.
Vestimenta
Le recomendamos usar ropa casual, tejidos frescos y ligeros. Durante los meses del invierno un sweater ligero podría ser necesario. Algunos restaurantes exclusivos de Cancún requieren vestimenta semi-formal.
Si visita los sitios arqueológicos o hace alguna excursión, le sugerimos traer zapatos cómodos, un sombrero, lentes de sol, repelente de mosquitos biodegradable, así como bloqueador solar.
Medicinas
Si viaja con algun medicamento, es recomendable traer consigo su receta médica original
Propinas
Uno o dos dólares americanos por maleta transportada y del 10 al 15% del valor del consumo total en los restaurantes y bares.